P&G式伝える技術 徹底する力
コミュニケーションが170年の成長を支える
高田誠 著
革新的な技術開発や多様なマーケットの柔軟性など優れたノウハウの全てに共通するのは、コミュニケーション力である。
伝えたいことは3点にまとめてから伝える。
全ての活動においてその目的を明確にする。
本質的な課題、論点を明確にしてから物事に取り組む。
消費者とのコミュニケーションの徹底が成功の秘訣。
商品の機能や広告の仕方など、消費者に接する全ての項目において、消費者が何を求めているかを基準に決める。
自ら強力なブランドを作ることの実践。
製品だけでなく雑誌やパンフレットなど、全ての消費者接点で各ブランドの理念などを伝達し続ける。
常にナンバー1を目指す。
組織やプロジェクトの簡素化と物事を実行するスピードを追求する。
社員一人一人のスキルを高め続ける。

