P&G式伝える技術 徹底する力
コミュニケーションが170年の成長を支える

高田誠 著

革新的な技術開発や多様なマーケットの柔軟性など優れたノウハウの全てに共通するのは、コミュニケーション力である。

伝えたいことは３点にまとめてから伝える。

全ての活動においてその目的を明確にする。

本質的な課題、論点を明確にしてから物事に取り組む。

消費者とのコミュニケーションの徹底が成功の秘訣。

商品の機能や広告の仕方など、消費者に接する全ての項目において、消費者が何を求めているかを基準に決める。

自ら強力なブランドを作ることの実践。

製品だけでなく雑誌やパンフレットなど、全ての消費者接点で各ブランドの理念などを伝達し続ける。

常にナンバー１を目指す。

組織やプロジェクトの簡素化と物事を実行するスピードを追求する。

社員一人一人のスキルを高め続ける。